新型肺炎コロナウィルスに対する、対策についてのご案内


こんにちは。辰巳館の細野です。

本日は、新型肺炎コロナウイルスに伴う感染予防対策と致しまして、当館で行なっている対応と、すでにご予約いただいているお客さまに向けキャンセルポリシーについての、ご案内致します。

当館では以下の感染予防対策を行っております。

  • 【社員の体調管理】

    ●手洗い、うがいの徹底
    ●出社前の検温

    • 【消毒について】

    • ●直接手が触れる箇所の消毒
    • ●「抗菌」と「アルコール」2種類の
      消毒液をパブリックスペーに配置
    • ● 厨房や食器などの除菌対策
  • すでにご予約されているお客さまへ

  • また、お客さまが安心して、心から当館をお楽しみただけるよう、「コロナウイルスの影響」で宿泊のキャンセルをされるお客さまにおかれましては、次の対応をいたします。

 

基本的には3日前までの予約キャンセルにつきましては、キャンセル料()をいただいておりますが、今回の事態を受け、「コロナウイルスによる影響」でキャンセルをされた方におかれましては、【予約日の延期】をご検討していただけた場合、キャンセル料はいただきません

  • キャンセル料…… 2〜3日までは宿泊料金の20%、前日までは30%、当日は50%(連絡なしの場合100%)の料金をいただいております。(原則20時までお電話にて)

予約日延期の日程をお知らせいただくか、日程が未定の場合はメールアドレスや電話番号を伺い、後日こちらからプランのご案内を送付いたします。

  • 以上となります。
  • 浅春の折、何卒ご自愛下さい。
  • 最後までお読みいただきありがとうございました。

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